服務(wù)理(lǐ)念：秉承一贯為(wèi)客人提供安全、可(kě)信、守时、高品质、具有(yǒu)技术竞争力合灵活创新(xīn)的服務(wù)理(lǐ)念。

建立和顾客间的良好关系：顾客除了注重产品还会注重这个企业的文(wén)化，企业的理(lǐ)念，企业的服務(wù)，建立与顾客的良好关系是企业营销成功的基本保证，树立以消费者為(wèi)主的观念，一切从消费者出发，并将此观念贯穿到企业生产经营的全过程中。树立全心全意為(wèi)消费者服務(wù)的经营宗旨，认识到维护消费者的利益就是维护自己的利益，忽视乃至侵害消费者权益的行為(wèi)无异于自杀行為(wèi)。

用(yòng)实际工作行动来服務(wù)：我们不仅要提倡和展示“以客為(wèi)尊，倾心服務(wù)”这一工作理(lǐ)念的职业道德风采，更应用(yòng)实际工作行动来诠释“顾客至上”的人本服務(wù)精神。服務(wù)工作在坚持秉承“满意服務(wù)高于一切”的宗旨前提下，根据变化的环境来制定适应现实需要的个性化服務(wù)